Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden geleverd door de Aanbieder, zijnde óf Stichting 3X3 Unites (voor communityprogramma’s, clinics, opleidingen, webshop en aanverwante diensten) óf 3X3 Pro B.V. (voor commerciële evenementen). Deze zijn steeds van toepassing als u gebruik maakt van onze producten of diensten. 

Laatst gewijzigd op: 3 april 2026

Artikel 1. Definities

1.1. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.
1.2. Aanbieder: Stichting 3X3 Unites of 3X3 Pro B.V., afhankelijk van het type dienst of product dat wordt geleverd.
1.3. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon, handelend in professionele of particuliere hoedanigheid, die een Overeenkomst met de Aanbieder is aangegaan.
1.4. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Partijen op grond waarvan de Aanbieder haar diensten en/of producten aan de Opdrachtgever levert, waarvan deze Algemene Voorwaarden een integraal onderdeel uitmaken.
1.5. Offerte: Een schriftelijk aanbod van de Aanbieder.
1.6. Levering: Vindt plaats na goedkeuring door de Opdrachtgever, na gebruik door de Opdrachtgever, of na kennisgeving door de Aanbieder gevolgd door het uitblijven van een reactie van de Opdrachtgever binnen 7 dagen.
1.7. Vertrouwelijke Informatie: Niet-openbare informatie met betrekking tot een Partij die als vertrouwelijk is aangeduid of redelijkerwijs als zodanig moet worden beschouwd.
1.8. Werknemer: Een persoon die in dienst is bij een van de Partijen, dan wel werkzaam is in opdracht van die Partij.
1.9. Zakelijke Opdrachtgever: Een Opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Artikel 2. Toepasselijkheid en interpretatie

2.1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van iedere (rechts)handeling verband houdende met de voorbereiding, totstandkoming of de uitvoering van de Overeenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle volgende Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Aanbieder, indien Opdrachtgever de gelding ervan in eerdere Overeenkomsten met Aanbieder heeft aanvaard.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in de Algemene Voorwaarden zijn enkel van toepassing op de Overeenkomst voor zover Partijen dit schriftelijk overeenkomen.
2.4. In geval van tegenstrijdigheid tussen bepalingen in verschillende documenten, geldt de volgende rangorde, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen:
2.4.1. De schriftelijke overeenkomst of Offerte;
2.4.2. Deze Algemene Voorwaarden;
2.4.3. Eventuele bijlagen of andere documenten van de Opdrachtgever.

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. Alle Offertes en andere aanbiedingen van Aanbieder zijn vrijblijvend en geldig voor de duur van 14 dagen.
3.2. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van de Offerte van Aanbieder.
3.3. Een aanbod wordt in ieder geval verondersteld te zijn aanvaard, indien aan de Overeenkomst zonder tegenspraak uitvoering wordt gegeven. Het aanbod kan zowel mondeling als schriftelijk worden aanvaard.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst

4.1. Aanbieder zal na de totstandkoming van de Overeenkomst met de uitvoering beginnen, op de datum of het moment zoals overeengekomen in de Overeenkomst. Indien geen datum van nakoming is overeengekomen, start Aanbieder direct met de uitvoering van de Overeenkomst.
4.2. Indien het product of de dienst niet binnen de overeengekomen termijn geleverd kan worden, stelt Aanbieder Opdrachtgever daarvan in kennis. Opdrachtgever wordt geacht akkoord te gaan met een nieuw moment waarop Aanbieder kan beginnen met de dienstverlening.
4.3. Opdrachtgever erkent dat zij geen instructiebevoegdheid heeft ter zake van de door Aanbieder te leveren Diensten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.
4.4. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Aanbieder aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig aan Aanbieder worden verstrekt.
4.5. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Aanbieder het recht derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst. De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op de werkzaamheden die derden in het kader van de Overeenkomst verrichten. Deze derden zijn niet vertegenwoordigingsbevoegd.
4.6. Aanbieder is niet gehouden om werkzaamheden door Opdrachtgever aangewezen derden te laten verrichten. Opdrachtgever is aansprakelijk voor goederen ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst die door of namens Opdrachtgever zijn voorgeschreven, of door een door Opdrachtgever aangewezen leverancier worden of zouden worden geleverd, alsmede voor de niet of niet tijdige levering daarvan.

Artikel 5. Einde van de Overeenkomst

5.1. De duur van de Overeenkomst wordt vastgelegd in de Overeenkomst. Indien er geen duur is opgenomen dan geldt dat de Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die noodzakelijk is ten behoeve van het leveren van de Diensten.
5.2. Opdrachtgever kan de Overeenkomst tussentijds opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
5.3. In geval van opzegging zal Opdrachtgever het volledige bedrag moeten betalen, verminderd met de besparingen die voor Aanbieder uit de opzegging voortvloeien. Aanbieder zal het reeds voltooide werk dan opleveren. Indien de prijs afhankelijk is gesteld van de werkelijk door Aanbieder te maken kosten, wordt de door de Opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid en de winst die Aanbieder over het gehele werk zou hebben gemaakt. De bedragen blijven na beëindiging van de Overeenkomst verschuldigd en zijn vanaf de dag van opzegging direct opeisbaar.
5.4. Aanbieder mag de Overeenkomst - naar eigen inzicht - op elk moment opschorten of opzeggen indien:

• Opdrachtgever failliet is verklaard;
• Opdrachtgever surseance van betaling is verleend;
• De onderneming van Opdrachtgever wordt ontbonden of geliquideerd.

5.5. Verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na het einde van de Overeenkomst voort te duren, blijven ook na het einde van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 6. Prijs en betaling

6.1. Opdrachtgever betaalt Aanbieder het bedrag zoals vermeld in de Overeenkomst. Alle door Aanbieder genoemde prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (btw) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
6.2. In sommige gevallen wordt een aanbetaling vereist. Het aan te betalen bedrag wordt opgenomen in de Overeenkomst.
6.3. Voor elke factuur geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
6.4. Indien een prijs is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens onjuist blijken te zijn, dan heeft Aanbieder het recht de prijs hierop aan te passen, ook nadat de Overeenkomst reeds tot stand is gekomen.
6.5. Indien de Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij door Aanbieder gewezen op de te late betaling. Na kennisgeving van de niet-tijdige betaling gunt Aanbieder Opdrachtgever een termijn van 14 dagen om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen.
6.6. Bij een niet-tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen wettelijke rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, met inbegrip van de kosten voor advocaten, juristen, deurwaarders en incassobureaus.
6.7. Aanbieder kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Opdrachtgever aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Aanbieder op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.

Artikel 7. Verplichtingen Opdrachtgever

7.1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle informatie, beslissingen en gegevens die volgens nodig zijn bij de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig aan Aanbieder worden verstrekt. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid hiervan.
7.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de omstandigheden die de uitvoering van de werkzaamheden verhinderen of belemmeren.

Artikel 8. Meerwerk

8.1. Alle wijzigingen in de uitvoering van de Overeenkomst, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden als meerwerk beschouwd wanneer daaraan extra kosten verbonden zijn. Op het meerwerk zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
8.2. Indien er meerwerk is verricht op verzoek of met toestemming van Opdrachtgever dan wordt het meerwerk vergoed door Opdrachtgever. Aanbieder mag weigeren aan zo een verzoek te voldoen dan wel in onderhandeling treden.
8.3. Opdrachtgever aanvaardt dat meerwerk vertraging kan opleveren bij de Oplevering van Diensten, ook indien er een tijdstip van Oplevering is overeengekomen. Opdrachtgever heeft voor die vertraging geen recht op schadevergoeding.
8.4. Indien zich tijdens de uitvoering van de Overeenkomst (de vraag naar) meerwerk voordoet, dan ontstaat hierdoor geen grond voor opzegging of ontbinding van de Overeenkomst voor Opdrachtgever.
8.5. Kostenverhogende omstandigheden die niet te wijten zijn aan Aanbieder zullen worden verrekend als zijnde meerwerk. Aanbieder stelt Opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk in kennis.

Artikel 9. Levering en levertijd

9.1. Door Aanbieder genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij Partijen dit schriftelijk zijn overeengekomen.
9.2. Aanbieder blijft eigenaar van alle Producten totdat Opdrachtgever heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen jegens Aanbieder, daaronder ook verstaan de verschuldigde bedragen wegens een tekortkoming.

Artikel 10. Garantie

10.1. Aanbieder zal de Diensten uitvoeren in overeenstemming met de Overeenkomst en de Offerte. Aanbieder staat er daarbij voor in dat de Diensten voldoen aan de wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften die rechtstreeks en specifiek op de Diensten van toepassing zijn en waarvan Aanbieder redelijkerwijs kennis behoort te dragen ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst.

Artikel 11. Intellectuele Eigendomsrechten

11.1. De Intellectuele Eigendomsrechten op alle door Aanbieder aan Opdrachtgever verstrekte materialen, adviezen, afbeeldingen, tekeningen, (technische) omschrijvingen, concepten, formats, promotionele materialen, planningen en methodieken berusten te allen tijde bij Aanbieder.
11.2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst en uitsluitend voor het overeengekomen doel.
11.3. Opdrachtgever zal geen handelingen verrichten die inbreuk (kunnen) maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van Aanbieder en/of haar licentiegevers, waaronder, maar niet beperkt tot, het geheel of gedeeltelijk zonder voorafgaande toestemming openbaar maken of verveelvoudigen van het in dit artikel bedoelde.
11.4. Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat enig ongeoorloofd gebruik of handelen een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst vormt.

Artikel 12. Geheimhouding

12.1. Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie redelijkerwijs als vertrouwelijk valt aan te merken, of door een van Partijen expliciet als vertrouwelijk is aangemerkt. Partijen leggen deze verplichting tevens aan op hun Werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.
21.2. De verplichting tot geheimhouding blijft ook bestaan na beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, en wel voor zolang als de verstrekkende partij redelijkerwijs aanspraak kan maken op het vertrouwelijke karakter van de informatie.

Artikel 13. Aansprakelijkheid

13.1. De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze Overeenkomst gelden behoudens indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Aanbieder
13.2. De totale aansprakelijkheid van Aanbieder voor directe schade geleden door Opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze Overeenkomst, dan wel door een onrechtmatig handelen van Aanbieder, diens Werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan de in de Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw), met een maximum van € 25.000,-.
13.3. Onder directe schade wordt uitsluitend begrepen: de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Aanbieder aan de Overeenkomst te laten beantwoorden en redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
13.4. Aansprakelijkheid van Aanbieder jegens Opdrachtgever voor indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst, vertragingsschade, schade wegens verlies van gegevens, schade wegens overschrijding van termijnen als gevolg van gewijzigde omstandigheden, schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking, informatie of materialen door Opdrachtgever en schade wegens door Aanbieder gegeven inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de Overeenkomst is, is uitgesloten.
13.5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen een redelijke termijn, maar in ieder geval binnen twee (2) maanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Aanbieder meldt.
13.6. De aansprakelijkheid van Aanbieder met betrekking tot toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Aanbieder onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Aanbieder ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Aanbieder in staat is adequaat te reageren.
13.7. Opdrachtgever vrijwaart Aanbieder voor alle aanspraken van derden (waaronder klanten van Opdrachtgever), ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met deze Overeenkomst en/of de Dienst.
13.8. Aanbieder kan niet tot nakoming van enige verplichting uit de Overeenkomst worden gehouden indien Aanbieder in de nakoming wordt verhinderd als gevolg van overmacht. Aanbieder is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van overmacht.

Artikel 14. Overmacht

14.1. Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
14.2. Onder overmacht wordt mede, maar niet uitsluitend, verstaan: storingen van publieke infrastructuur, gebrekkigheid van zaken, apparatuur of programmatuur of ander bronmateriaal waarvan Opdrachtgever het gebruik heeft voorgeschreven, onbeschikbaarheid van Werknemers, overheidsmaatregelen, algemene vervoersproblemen, stakingen, oorlogen, terroristische aanslagen en binnenlandse onlusten.
14.3. Indien een overmachtsituatie langer dan 90 dagen duurt, hebben Partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar voor het overige verschuldigd zullen blijven.

Artikel 15. Wijziging Algemene Voorwaarden

15.1. Aanbieder behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
15.2. Wijzigingen worden bekend gemaakt via de website of per e-mail aan Opdrachtgever, of een ander kanaal waarvan Aanbieder kan bewijzen dat de bekendmaking is verzonden naar Opdrachtgever. Niet-inhoudelijke wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd en behoeven geen berichtgeving.

Artikel 16. Slotbepalingen

16.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.
16.3. Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook communicatie per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de e-mail voldoende vaststaat.
16.4. Indien een bepaling in de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Overeenkomst of Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

Hoofdstuk 2. Aanvullende bepalingen voor de Webwinkel

De volgende bepalingen zijn uitsluitend van toepassing indien de Overeenkomst tot standkomt via de webwinkel van Stichting 3X3 Unites. Deze bepalingen gelden in aanvulling op de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in dit hoofdstuk en de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen van dit hoofdstuk.

Artikel 17. Definities

17.1. 3X3 Unites: Stichting 3X3 Unites, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 66588588 handelend onder de naam: 3X3 Unites.
17.2. Website: de website van 3X3 Unites, te raadplegen via https://webshop.3x3unites.com/ en alle bijbehorende subdomeinen.
17.3. Klant: de klant die al dan niet handelend in uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst aangaat met 3X3 Unites en/of zich geregistreerd heeft op de Website.
17.4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen 3X3 Unites en Klant, van welke overeenkomst de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
17.5. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden.

Artikel 18. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

18.1. Dit hoofdstuk van de Algemene Voorwaarden is van toepassing op alle via de webwinkel van Stichting 3X3 Unites tot stand gekomen aanbiedingen, Overeenkomsten en leveringen.
18.2. De toepasselijkheid van eventuele door Klant gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door 3X3 Unites uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
18.3. In geval van tegenstrijdigheid tussen:
18.3.1. de bepalingen in dit hoofdstuk en de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen van dit hoofdstuk;
18.3.2. deze Algemene Voorwaarden en specifieke product- of dienstenvoorwaarden, prevaleren de specifieke product- of dienstenvoorwaarden.
18.4. Indien Klant een consument is, gelden de bepalingen van dit artikel uitsluitend voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Artikel 19. Prijzen en informatie

19.1. Alle op de Website en in andere van 3X3 Unites afkomstige materialen vermelde prijzen zijn inclusief btw en, tenzij op de Website anders vermeld, andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
19.2. Indien er verzendkosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst worden vermeld. Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
19.3. De inhoud van de Website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. 3X3 Unites kan echter niet garanderen dat alle informatie op de Website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de Website en in andere van 3X3 Unites afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten.
19.4. 3X3 Unites kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

Artikel 20. Totstandkoming Overeenkomst

20.1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod van 3X3 Unites en het voldoen aan de daarbij door 3X3 Unites gestelde voorwaarden.
20.2. Indien Klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt 3X3 Unites onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de Klant de mogelijkheid de Overeenkomst te ontbinden.
20.3. Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de Overeenkomst door Klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft 3X3 Unites het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
20.4. 3X3 Unites kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien 3X3 Unites op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd om gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals vooruitbetaling te verbinden.

Artikel 21. Registratie

21.1. Om optimaal gebruik te maken van de Website, kan Klant zich registreren via het registratieformulier/ de account-aanmeldmogelijkheid op de Website.
21.2. Tijdens de registratieprocedure kiest Klant een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de Website. Klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
21.3. Klant dient zijn inloggegevens, zijn gebruikersnaam en wachtwoord strikt geheim te houden. 3X3 Unites is niet aansprakelijk voor misbruik van de inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat een Klant die zich aanmeldt op de Website ook daadwerkelijk die Klant is. Al hetgeen gebeurt via het account van Klant, valt onder de verantwoordelijkheid en het risico van Klant.
21.4. Indien Klant weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te wijzigen en/of 3X3 Unites daarvan in kennis te stellen, zodat 3X3 Unites gepaste maatregelen kan nemen.

Artikel 22. Uitvoering Overeenkomst

22.1. Zodra de bestelling door 3X3 Unites is ontvangen, stuurt 3X3 Unites de producten met inachtneming van het in lid 3 van dit Artikel gestelde zo spoedig mogelijk toe.
22.2. 3X3 Unites is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst.
22.3. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst omschreven op welke wijze levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn de producten geleverd zullen worden. Indien geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, zullen producten in ieder geval binnen 30 dagen geleverd worden.
22.4. Indien 3X3 Unites de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan leveren, stelt zij Klant daarvan in kennis. Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.
22.5. 3X3 Unites raadt Klant aan de geleverde producten te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd, bij voorkeur schriftelijk, te melden. Zie nader het Artikel omtrent garantie en conformiteit.
22.6. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd, gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op Klant. Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op Klant. Als Klant besluit de producten af te halen, gaat het risico over bij overdracht van de producten.
22.7. 3X3 Unites is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te leveren zoals het bestelde product, indien het bestelde niet meer leverbaar is. Klant is dan gerechtigd de Overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product kosteloos te retourneren.

Artikel 23. Herroepingsrecht

23.1. Dit artikel is slechts van toepassing op de Klant zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
23.2. Klant heeft het recht de op afstand gesloten Overeenkomst met 3X3 Unites binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, kosteloos te ontbinden.
23.3. De termijn gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

• als Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen;
• als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
• bij Overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop Klant, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.

23.4. Klant dient de retourkosten zelf te dragen, indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief geeft 3X3 Unites een raming van deze kosten. De verzendkosten die door Klant zijn gemaakt bij de aankoop van het product worden niet begrepen onder de kosten voor het retourneren en blijven voor eigen rekening van Klant.
23.5. Binnen de in lid 1 bedoelde herroepingstermijn zal Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder mag gaan dan dat Klant in een fysieke winkel zou kunnen.
23.6. Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
23.7. Klant kan de Overeenkomst conform de in lid 1 van dit Artikel gestelde termijn ontbinden door het modelformulier voor herroeping (digitaal) te zenden aan 3X3 Unites, of op andere ondubbelzinnige wijze aan 3X3 Unites kenbaar te maken dat hij van de aankoop af ziet. 3X3 Unites bevestigt in geval van een digitale melding de ontvangst van die melding. Na ontbinding heeft Klant nog 14 dagen om het product terug te zenden. Het is ook mogelijk om binnen de in lid 1 van dit Artikel gestelde bedenktermijn het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.

Producten kunnen geretourneerd worden naar:
3X3 Unites
Keienbergweg 93
1101GE, Amsterdam

23.8. Reeds door Klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de Overeenkomst worden terugbetaald aan Klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft betaald. Als Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft 3X3 Unites de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen. Tenzij 3X3 Unites aanbiedt het product zelf af te halen, mag 3X3 Unites wachten met terugbetalen tot 3X3 Unites het product heeft ontvangen of tot Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
23.9. Op de Website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en een eventuele gewenste procedure vermeld.

Artikel 24. Betaling

24.1. Klant dient betalingen aan 3X3 Unites volgens de in de bestelprocedure en eventueel op de Website aangegeven betaalmethoden te voldoen. 3X3 Unites is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen. In geval van betaling na levering kent Klant een betalingstermijn van 14 dagen ingaand op de dag na levering.
24.2. Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, is deze, nadat hij door de 3X3 Unites is gewezen op de te late betaling en 3X3 Unites de Klant een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze 14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente verschuldigd en is 3X3 Unites gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-; 10% over de daaropvolgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. 3X3 Unites kan ten voordele van Klant afwijken van genoemde bedragen en percentages.

Artikel 25. Garantie en conformiteit

25.1. Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een Klant die niet handelt in uitoefening van zijn beroep of bedrijf. Indien er door 3X3 Unites een aparte garantie op de producten wordt gegeven geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type Klanten.
25.2. 3X3 Unites staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat 3X3 Unites er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
25.3. Een door 3X3 Unites, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Klant op grond van de Overeenkomst al heeft en kan inroepen.
25.4. Indien het afgeleverde product niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt 3X3 Unites daarvan in kennis te stellen.
25.5. Indien 3X3 Unites de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of vergoed. De maximale vergoeding is, met inachtneming van het Artikel aangaande aansprakelijkheid gelijk aan de door Klant betaalde prijs over het product.

Artikel 26. Garantie bij zakelijke aankopen

26.1. 3X3 Unites staat er voor in dat de producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien specifiek overeengekomen, staat 3X3 Unites er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Anders geldt dat het product geschikt is voor normaal gebruik.
26.2. Indien het afgeleverde product bij aflevering niet aan de Overeenkomst beantwoordt, dan dient Klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt 3X3 Unites daarvan in kennis te stellen.
26.3. Indien 3X3 Unites de klacht gegrond acht, worden na overleg met Klant de relevante producten hersteld, vervangen of (deels)vergoed.

Artikel 27. Klachtenprocedure

27.1. Indien Klant een klacht heeft over een product (conform Artikel aangaande garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening van 3X3 Unites, dan kan hij bij 3X3 Unites telefonisch, per e-mail of per post een klacht indienen. Zie de contactgegevens onder aan de Algemene Voorwaarden.
27.2. 3X3 Unites geeft Klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht. Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven, dan zal 3X3 Unites binnen 7 dagen na de ontvangst van de klacht, de klacht bevestigen en een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of definitieve reactie te geven op de klacht van Klant.
27.3. Klant die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf kan ook een klacht indienen via het Europese geschillenbeslechtingsplatform, te bereiken via http://ec.europa.eu/odr/.

Artikel 28. Aansprakelijkheid

28.1. Dit Artikel is slechts van toepassing indien Klant een natuurlijke persoon of rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
28.2. De totale aansprakelijkheid van 3X3 Unites jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (inclusief btw).
28.3. Aansprakelijkheid van 3X3 Unites jegens Klant voor indirecte schade, daaronder in ieder geval - maar uitdrukkelijk niet uitsluitend - begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
28.4. Buiten de in de vorige twee leden van dit Artikel genoemde gevallen rust op 3X3 Unites jegens Klant geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. De in dit Artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en voor zover schade het gevolg is van opzet of grove schuld van 3X3 Unites.
28.5. De aansprakelijkheid van 3X3 Unites jegens Klant wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien Klant 3X3 Unites onverwijld en deugdelijk schriftelijk ingebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en 3X3 Unites ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat 3X3 Unites in staat is adequaat te reageren.
28.6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de Klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, na het ontstaan daarvan schriftelijk bij 3X3 Unites meldt.
28.7. In geval van overmacht is 3X3 Unites niet gehouden tot vergoeding van enige daardoor bij Klant ontstane schade.

Artikel 29. Eigendomsvoorbehoud Zakelijke Aankopen

29.1. Alle geleverde goederen blijven het eigendom van 3X3 Unites totdat alle vorderingen die 3X3 Unites op Zakelijke Klant heeft (inclusief eventuele daarmee verband houdende (incasso)kosten en rente) volledig zijn betaald.
29.2. Zakelijke Klant is vóór bedoelde eigendomsovergang niet bevoegd deze zaken, anders dan overeenkomstig zijn normale bedrijf en de normale bestemming van de zaken, te verkopen, af te leveren of anderszins te vervreemden. Daarnaast is het Zakelijke Klant niet toegestaan om deze zaken te verpanden of aan derden enig ander recht daarop te verlenen zolang de eigendom van deze zaken niet op Zakelijke Klant is overgegaan.
29.3. Zakelijke Klant is verplicht de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd zorgvuldig en als herkenbaar eigendom van 3X3 Unites te bewaren.
29.4. 3X3 Unites is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd en nog bij de koper aanwezig zijn, terug te nemen indien Zakelijke Klant niet voor tijdige betaling van de facturen zorgdraagt of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren.
29.5. Zakelijke Klant zal 3X3 Unites te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn zaken ter inspectie ervan en/of ter uitoefening van de rechten van 3X3 Unites.

Artikel 30. Persoonsgegevens

30.1. 3X3 Unites verwerkt de persoonsgegevens van Klant conform privacy statement. Deze is hier te vinden: https://www.3x3unites.com/privacyverklaring

Artikel 31. Slotbepaling

31.1. Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
31.2. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement waar 3X3 Unites gevestigd is.
31.3. Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.

Contactgegevens

Mocht u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen hebben, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact met ons op.

3X3 Unites
Keienbergweg 93
1101 GE Amsterdam
E-mail: info@3x3unites.com
KvK-nummer: 66588588
Btw-nummer: 8566.21.043.B01